ARTA – Arıza Talep

Şubeden talebe, teklifi hakedişe kadar tek ekran.

ARTA; müşteri şubelerinin arıza ve bakım taleplerini tek kanaldan toplar, firma onayından geçirir, saha ekibinize veya taşeronunuza atar ve kapanışa kadar izler. Teklif, servis formu ve hakediş aynı yerde.

Demo talep et   Sisteme giriş
ARTA iş akışı

Nasıl çalışır?

1 · ŞubeTalebi fotoğraf ve açıklama ile açar.
2 · FirmaMerkez talebi süzer, onaylar, servise iletir.
3 · ServisTeklif hazırlar; onaylanınca personel ya da taşerona atar.
4 · Sahaİşi yapar, servis formu ve malzemeyi girer.
5 · HakedişDönemsel hakediş raporu otomatik oluşur, e-posta ile gider.

Öne çıkanlar

Rol bazlı erişim

Şube yalnızca kendi taleplerini, firma tüm şubelerini, saha personeli yalnızca atanan işlerini görür.

Bildirim ve takip

Her durum değişikliğinde ilgili taraf bilgilendirilir; zaman çizelgesi kimin ne zaman ne yaptığını gösterir.

Entegrasyon

Kendi yazılımı olan firmalar REST API ve webhook ile talep açıp durum takibi yapabilir.

Teklif ve hakediş

Teklifler sistemden PDF olarak hazırlanır ve e-posta ile iletilir; hakedişler dönem bazlı raporlanır.

Mobil uyumlu

Saha personeli telefondan iş listesini görür, formu doldurur, fotoğraf ekler.

Taşeron yönetimi

Taşeronlar kendi işlerini ve hakedişlerini görür; maliyetler kapanışta kayıt altına alınır.

Demo isteyin

Firmanız için örnek bir ortam açalım, 15 dakikada akışı birlikte görelim.

E-posta ile demo talep et